• Etusivu
• Noutohinnasto
• Palaute
• Toimitusehdot
• Yhteystiedot

Toimitusehdot:

Voimassa 1.4.2010 alkaen

Näitä myynti- ja toimitusehtoja sovelletaan Sepelisammon ja asiakkaan välillä internetin välityksellä tapahtuvassa kaupassa.

Asiakkaan tulee lukea ja hyväksyä nämä myynti- ja toimitusehdot aina ennen ostosten tekemistä.

HINNAT

Kaikki hinnat on ilmoitettu euroissa ja sisältävät arvonlisäveron sekä käsittely- ja toimituskulut normaali toimitusalueelle, joka kattaa Tampereen kaupunki-alueen (ei haja-asutusalueita, kuten Teisko) sekä naapurikuntien – Kangasala, Lempäälä, Pirkkala, Nokia ja Ylöjärvi – Tampereen puoleiset alueet. Tuotteita on mahdollista tilata myös normaalin toimitusalueen ulkopuolelle lähiseuduille Pirkanmaalla. Normaali toimitusalueen ulkopuolelle tapahtuvissa toimituksissa hintaan lisätään kuljetuslisä, joka määräytyy toimitusosoitteen sekä -postinumeron mukaan. Mahdollisuuden tilata tuotteita ja mahdollisen kuljetuslisän määrän pystyy selvittämään antamalla toimitusosoitteen sivupalkissa. Pidätämme oikeuden hinnan muutoksiin.

Sivustolla esitellään myös tuotteiden noutohintoja, mutta noutotuotteita ei ole mahdollista ostaa verkkokaupasta.

TILAUSTAPA

Tämän palvelun kautta on mahdollista tilata ja ostaa tuotteita 24 h / vrk ostoskoria käyttäen. Halutut tuotteet valitaan ostoskoriin. Ostoskoriin valittujen tuotteiden hyväksymisen jälkeen asiakas antaa tarkemmat tiedot toimitusta varten. Tämän jälkeen seuraa maksuvaihtoehtojen valinta. Maksettava lopullinen hinta sisältää veloituksen valituista tuotteista, kuljetuksesta ja arvonlisäveron. Lähetämme tilauksesta tilausvahvistuksen sähköpostilla. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamisen tilauksen yhteydessä. Sopimus syntyy tilausvahvistuksen yhteydessä.

TOIMITUSTAPA

Tuotteet kuljetetaan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen nosturiautolla. Nosturin toimintasäde on n. 4 metriä auton sivulle. Tilausta tehtäessä annetaan tarkemmat tiedot tuotteiden purkamispaikasta.

TOIMITUSAIKA

Tilausta tehtäessä annetaan toivomus toimituspäivästä. Pääsääntöisesti tuotteet toimitetaan toivottuna päivänä, mikäli niitä on saatavilla. Toimituksia tehdään päivittäin klo 7. – 21. välisenä aikana. Mikäli toimitus ei tapahdu toivottuna päivänä, otamme asiakkaaseen yhteyttä uuden toimitusajan sopimiseksi. Jos jonkin tuotteen saatavuus pitkittyy kohtuuttomasti on asiakkaalla oikeus perua osittain tai kokonaan tilauksensa.

MAKSUTAVAT

Tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, SepeliSampo toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa SuomenVerkkomaksut Oy.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy

y-tunnus: 2122839-7

Ohjelmakaari 10

40500 JYVÄSKYLÄ

Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikana kun maksu on suoritettu.

REKLAMAATIOT JA PALAUTUKSET

Asiakkaan on tarkistettava hänelle toimitetut tuotteet välittömästi ja ilmoitettava virheistä ja puutteista kahdeksan päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Selvästi havaittavista virheistä tuotteissa on ilmoitettava ennen niiden käyttöön ryhtymistä. Tällaisen tuotteen käytön aiheuttamista lisäkustannuksista myyjä ei vastaa.

Kuluttaja-asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa tuotteet 14 päivän kuluessa toimituksesta ilmoittamalla siitä Sepelisampoon joko sähköpostilla osoitteeseen info@sepelisampo.fi tai soittamalla numeroon 0400 – 299 992. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja toimituspakkauksessaan eikä niihin saa olla sekoittunut muita tuotteita. Tuotteiden noutamisesta veloitamme normaali toimitusalueella 60 euron kuljetuskustannuksen sekä muualta lisäksi tilausta tehtäessä määriteltyä kuljetuslisää vastaavan summan.

REKISTERISELOSTE

Henkilötietolain (533/99) 10 § mukainen rekisteriseloste

Rekisterinpitäjä: Kiinteistötyö maahiset Oy / Sepelisampo, Mäkelä-Haavistontie 184/16, 39150 PINSIÖ. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus: Asiakastietojen ylläpito asiakassuhteiden hoitoa varten. Kuvaus rekisteröityjen ryhmästä: Asiakasrekisteri sisältää henkilöistä seuraavia tietoja: Nimi- ja osoitetiedot, puhelinnumerot, sähköpostiosoite sekä ostotapahtumatiedot. Tietojen luovutus: Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, eikä siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Rekisterin suojaus: Rekisteri on siten suojattu, etteivät Kiinteistötyö maahiset Oy:n ulkopuoliset henkilöt pääse sitä tarkastelemaan.